Luis Barcala: «El Ayuntamiento está más cerca de la zona Norte con la nueva sede SAIC»
El alcalde de Alicante, Luis Barcala, ha destacado este lunes que el Ayuntamiento “está desde hoy aún más cerca de la zona Norte” durante la inauguración de la tercera sede del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC) en el Centro Social Comunitario Gastón Castelló.
Se trata de la tercera sede del SAIC que abre el consistorio en la ciudad, tras las de la calle Cervantes y la plaza de Séneca, “con el objetivo de acercar al máximo la administración municipal a los vecinos y deslocalizar los trámites y gestiones directos de los ciudadanos con el Ayuntamiento”, ha precisado el primer edil.
Barcala ha explicado que la apertura de este servicio de atención presencial en la zona Norte se compagina “con el refuerzo de la atención telefónica a través del número 010” y que con su entrada en servicio se ha reducido a cuatro días el tiempo de espera para conseguir una cita previa con la administración municipal. “
A principios de este mandato las citas se estaban dando a tres meses y ahora estamos en el SAIC de Cervantes a nueve días, a 15 en el de Séneca y el objetivo es que se puedan tramitar de una semana para otra”.
CIBERKIOSCOS Y AULAS INFORMÁTICAS
El proceso de deslocalización de la gestión municipal que impulsa el Ayuntamiento tendrá continuidad a partir de ahora con la apertura de ciberkioskos y el despliegue de aulas informáticas por todos los centros sociales y municipales, ha indicado el concejal de Modernización y Nuevas Tecnologías, Antonio Peral. “Queremos seguir avanzando en la reducción de las colas y la burocracia presencial y éste debe ser el camino”, ha puntualizado el edil.
Peral ha señalado que los ciberkioskos son “cajeros que se están ultimando de diseñar y que permitirán a los ciudadanos acceder a los servicios municipales y realizar cualquier trámite a través de su tarjeta ciudadana, DNI electrónico o el futuro perfil biométrico”. Los ciberkioskos, que contarán con impresora y medios para escanear documentos y subirlos a la sede electrónica del Ayuntamiento, se instalarán en el mayor número posible de centros municipales.
El primero de ellos está previsto que se pruebe antes de final de año en el Centro Comunitario de Playas y durante el próximo año se instalarán otros siete ciberkioskos, según se contempla en el Plan Smart City 2.0
Los horarios de esta nueva oficina serán los siguientes: Lunes, martes y viernes, de 8.30 a 14.15 horas. Miércoles y jueves, de 8.30 a 14.15 y de 15.00 a 17.00 horas
