Renfe crea un nuevo plan de transporte ajustado a las medidas del estado de alarma

Por Alacanti TV

Renfe diseña un nuevo plan de transporte por el que se anulará toda su oferta actual de trenes comerciales AVE y Larga Distancia, así como Media Distancia y Avant, y se sustituirá por otra oferta que se ajuste a la aplicación de la normativa contemplada en el decreto de estado de alarma aprobado ayer por el Consejo de Ministros.

Este nuevo plan de transporte tendrá una duración inicial de 15 días, periodo en el que España se encuentra en estado de alarma. La compañía ferroviaria devolverá íntegramente el importe de los billetes a todos los viajeros que tuvieran previsto viajar en esos días, y pondrá a la venta las plazas del nuevo plan de transporte.

Este nuevo plan consiste en la restricción de un 50% de los servicios de AVE, Larga Distancia, Media Distancia y Avant, a partir de las 00:00h del próximo miércoles 18 de marzo.

Para procurar la máxima separación posible entre los viajeros en los trenes, Renfe limitará la oferta de plazas disponibles para que los ciudadanos que tengan que viajar por estricta necesidad mantengan la distancia correspondiente de hasta 2 metros.

Además Renfe ha tomado la decisión de suspender temporalmente en todos sus trenes los servicios de cafetería, bar móvil, restauración a bordo, distribución de prensa y auriculares. También permanecerán cerradas todas las salas club de las estaciones.

 

Cancelación de billetes

En este nuevo escenario derivado de la declaración del estado de alarma decretado por el Gobierno, Renfe ha dispuesto las siguientes medidas extraordinarias:

- Anulación de todos los billetes de tren actuales, desde las 00’00 horas del miércoles y durante toda la vigencia del estado de alarma.

- Devolución del 100% del importe pagado por estos billetes suspendidos a todos los viajeros, independientemente del tipo de tarifa que hayan abonado.

- Puesta a la venta de nuevos billetes adaptados al nuevo plan de transporte.

- Si tienen alguna duda más, la compañía ha facilitado un nuevo teléfono de información: 918 314 520.

 

Aplazamiento de la puesta en servicio de Avlo

 Por otra parte, Renfe ha pospuesto la entrada en funcionamiento de Avlo, el nuevo servicio de alta velocidad de bajo coste, que estaba prevista para el próximo 6 de abril. La nueva fecha de lanzamiento del Avlo no se ha fijado y se fijará en función de la evolución de la situación.

Por este motivo, se devolverá el importe de los billetes a todos los viajeros, y los billetes adquiridos a 5 euros durante la oferta promocional, serán cambiados por otros para utilizarlos cuando se ponga en marcha el servicio.